Foire Aux Questions
Nous proposons une gamme complète dédiée à la médecine esthétique : acide hyaluronique, skinboosters, fils tenseurs, peelings, cosméceutiques, canules et accessoires. Tous les produits sont sélectionnés pour leur efficacité, leur sécurité et leur conformité réglementaire.
Notre boutique en ligne est exclusivement réservée aux professionnels qualifiés du secteur médical et esthétique. Lors de l'inscription, un justificatif de votre activité (numéro d'enregistrement professionnel) vous sera demandé pour valider votre compte et accéder à nos produits.
Oui, tous nos produits sont 100 % authentiques, provenant directement des fabricants officiels ou de distributeurs agréés. Chaque article est livré dans son emballage scellé, avec numéro de lot, date de fabrication et date d’expiration, garantissant leur traçabilité.
Oui, nous assurons la livraison dans la plupart des pays européens et à l'international. Lors du passage de commande, vous pourrez vérifier si votre pays est bien éligible à la livraison.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel. Vous pouvez également accéder à cette information depuis votre espace client.
Oui, le paiement en plusieurs fois est disponible via des partenaires sécurisés (ex. Klarna) selon le montant de votre commande et votre pays de résidence. Cette option vous sera proposée au moment du paiement.
Oui, vous pouvez panacher autant de références que vous le souhaitez dans une seule commande. Que vous achetiez une unité ou plusieurs, notre site vous permet de gérer vos besoins librement et rapidement.
Les prix affichés sont hors TVA. Celle-ci est calculée automatiquement lors de la validation de votre panier, en fonction de votre statut et de votre pays de livraison.
Oui, notre équipe vous accompagne pour vous aider à choisir les produits les plus adaptés à vos besoins, selon votre spécialité ou vos pratiques. Nous pouvons également vous conseiller sur les nouveautés ou les combinaisons de produits.
Contactez notre service client dans les 48 heures suivant la réception. Nous prendrons en charge le retour ou l’échange selon notre politique de satisfaction garantie.