Foire Aux Questions
Quels sont les frais d'expédition et de manutention ?
Les frais d'expédition varient en fonction de votre lieu de livraison, de la date de votre achat et de la disponibilité des articles commandés.
Quand est-ce que je vais recevoir ma commande ?
- En France : Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
- Livraisons en Europe : La livraison est effectuée dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.
- Expéditions internationales : La livraison prend généralement entre 2 et 7 jours ouvrables ou plus, en fonction de la destination.
Que se passe-t-il si je ne suis pas disponible au moment de la livraison de ma commande ?
Le livreur tentera de vous contacter et vous proposera plusieurs options, telles que laisser le colis dans votre boîte aux lettres, le livrer à un point de retrait proche ou organiser une nouvelle livraison à votre domicile à une date ultérieure. Le choix des solutions dépend des circonstances spécifiques et des options de livraison disponibles à ce moment-là.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, Carte Bleue (CB) et American Express. Il est également possible de payer par virement bancaire.
Comment ma commande est-elle expédiée et quels sont vos transporteurs ?
- Expédition quotidienne : Nous expédions vos colis tous les jours du lundi au vendredi.
- Commandes passées le week-end et les jours fériés : Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont expédiées le jour ouvrable suivant (jour+1).
- Suivi : Toutes les commandes sont envoyées en utilisant un service de suivi complet, et un numéro de suivi vous sera fourni afin que vous puissiez suivre l'évolution de votre envoi en temps réel.